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Privacy Policy – Cenote Popol Vuh

Nuestras creencias fundamentales sobre la privacidad del usuario y la protección de datos

  • La privacidad del usuario y la protección de datos son una necesidad y nuestra responsabilidad.
  • Tenemos el deber de proteger los datos personales.
  • Los datos son una responsabilidad, solo deben recopilarse y procesarse cuando sea absolutamente necesario.
  • ¡Odiamos el spam tanto como usted!
  • Nunca venderemos, alquilaremos o distribuiremos sus datos personales.
  • No haremos pública su información personal sin su consentimiento. Su información personal (nombre) solo se hará pública si elige comentar o revisar en el sitio web.

Leyes Relevantes

Junto con nuestros sistemas informáticos comerciales e internos, este sitio web está diseñado para cumplir con la siguiente legislación nacional e internacional de protección de datos y privacidad del usuario:

Qué información personal recopilamos y por qué

Aquí describimos qué información se recopila y las razones para recopilarla. Las categorías de información recopilada son las siguientes:
  • Rastreadores de Visitas al Sitio

    Al igual que la mayoría de los sitios web, este sitio utiliza Google Analytics (GA) para rastrear la interacción del usuario. Utilizamos estos datos para determinar cuántas personas usan nuestro sitio, comprender mejor cómo encuentran y usan nuestras páginas web, y seguir su recorrido a través del sitio web.
    Aunque GA registra datos como su ubicación geográfica, dispositivo, navegador de Internet y sistema operativo, ninguno de esta información lo identifica personalmente ante nosotros. GA también registra la dirección IP de su computadora, que podría usarse para identificarlo personalmente, pero Google no nos otorga acceso a esta. Consideramos a Google un procesador de datos de terceros (consulte la sección a continuación).
    GA utiliza cookies, cuyos detalles se pueden encontrar en las guías de desarrollo de Google. Nuestro sitio web utiliza la implementación de analytics.js de GA. Deshabilitar las cookies en su navegador de Internet evitará que GA rastree cualquier parte de su visita a las páginas dentro de este sitio web.
    Además de Google Analytics, este sitio web puede recopilar información (disponible en el dominio público) atribuida a la dirección IP de la computadora o dispositivo que se utiliza para acceder a él.
  • Comentarios y Opiniones

    Si elige agregar un comentario o una opinión en nuestro sitio, el nombre y la dirección de correo electrónico que ingrese con su comentario se guardarán en la base de datos de este sitio web, junto con la dirección IP de su computadora y la hora y la fecha en que envió el comentario. Esta información solo se utiliza para identificarlo como colaborador en la sección de comentarios de la respectiva publicación del blog y no se proporciona a ninguno de los procesadores de datos de terceros detallados a continuación. Solo su nombre y la dirección de correo electrónico que proporcionó se mostrarán en el sitio público.
    Sus comentarios y los datos personales asociados permanecerán en este sitio hasta que consideremos apropiado hacer una de las siguientes acciones:
    • Eliminar el comentario o
    • Eliminar la publicación del blog.
    TENGA EN CUENTA: Debe evitar ingresar información personalmente identificable en el campo de comentarios real de cualquier comentario que envíe en este sitio web.
  • Formularios y Envío de Boletines por Correo Electrónico en el Sitio Web

    Si elige suscribirse a nuestro boletín por correo electrónico o enviar un formulario en nuestro sitio web, la dirección de correo electrónico que envíe se enviará a un servicio de plataforma de marketing de terceros. Su dirección de correo electrónico permanecerá en su base de datos siempre que sigamos utilizando los servicios de la empresa de marketing de terceros con el único propósito de marketing por correo electrónico o hasta que solicite específicamente que la eliminen de la lista.
    Los siguientes datos pueden recopilarse como parte de las solicitudes de servicio en nuestro sitio web:
    • Nombre
    • Género
    • ID de correo electrónico
    • Teléfono
    • Teléfono móvil
    • Dirección
    • Ciudad
    • Estado
    • Código postal
    • País
    • Dirección IP
    No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir una cantidad limitada de datos con procesadores de datos de terceros enumerados únicamente para cumplir con sus solicitudes o mejorar nuestra oferta.
  • Enlaces de Correo Electrónico

    Solo recibimos un correo electrónico cuando un usuario nos envía un correo electrónico mediante un enlace de correo electrónico. No hay procesadores de datos de terceros o intermediarios involucrados. Los datos se recopilan dentro de un correo electrónico y se nos envían a través del Protocolo de Transferencia de Correo Simple (SMTP). Nuestros servidores SMTP están protegidos por TLS (a veces conocido como SSL), lo que significa que el contenido del correo electrónico se cifra antes de ser enviado a través de Internet. Luego, nuestras computadoras y dispositivos locales descifran el contenido del correo electrónico.
  • Correos Electrónicos de Recuperación de Ingresos

    Como parte del modelo de recuperación de ingresos, trabajamos con empresas de servicios de remarketing para enviar mensajes de notificación si ha abandonado su carrito sin completar una compra. Esto se hace únicamente para recordar a los clientes que completen la compra si lo desean. Las empresas de servicios de remarketing capturan su ID de correo electrónico y cookies en tiempo real para enviar una invitación por correo electrónico para completar la transacción si el cliente abandona el carrito. Sin embargo, el ID de correo electrónico del cliente se elimina de su base de datos tan pronto como se completa la compra.
  • “No Vender Mis Datos”: Por Qué No Lo Tenemos

    No vendemos la información personal de nuestros clientes ni de personas menores de 16 años a recolectores de datos de terceros, y por lo tanto, el botón “No Vender Mis Datos” es opcional en nuestro sitio web. Para reiterar, podemos recopilar sus datos únicamente con el propósito de completar una solicitud de servicio o para comunicaciones de marketing. Si desea acceder o borrar su información personal, puede hacerlo enviando sus datos aquí.
  • Aviso Importante para Menores que Comparten Información Personal

    Si tiene menos de 16 años, DEBE obtener el consentimiento de sus padres antes de:
    • Enviar un formulario
    • Publicar un comentario en nuestro blog.
    • Suscribirse a nuestra oferta
    • Suscribirse a nuestro boletín por correo electrónico
    • Realizar una transacción
  • Acceso / Eliminación de Información Personal

    Si desea ver o eliminar su información personal, envíenos un correo electrónico adjunto con la dirección de correo electrónico utilizada, su nombre y la solicitud de eliminación. Alternativamente, puede completar el formulario en la parte inferior de esta página para ver y/o eliminar sus datos almacenados con nosotros.

Procesadores de Datos de Terceros

Utilizamos varios terceros para procesar datos personales en nuestro nombre. Estos terceros han sido cuidadosamente seleccionados y todos cumplen con la legislación establecida en la sección anterior. Si solicita la eliminación de su información personal de nosotros, la solicitud también se enviará a las siguientes partes:

Política de Cookies

Esta política cubre el uso de cookies y otras tecnologías. Los tipos de cookies que utilizamos se dividen en 3 categorías:
  • Tecnologías Esenciales y Similares

    Estas son vitales para el funcionamiento de nuestros servicios en nuestros sitios web y aplicaciones. Sin el uso de estas cookies, partes de nuestros sitios web no funcionarían. Por ejemplo, las cookies de sesión permiten una experiencia de navegación consistente y óptima según la velocidad de red y la elección del dispositivo del usuario.
  • Tecnologías Analíticas y Similares

    Estas recopilan información sobre su uso de nuestros sitios web y aplicaciones y nos permiten mejorar su funcionamiento. Por ejemplo, las cookies de análisis nos muestran qué páginas se visitan con más frecuencia. También ayudan a identificar cualquier dificultad que tenga para acceder a nuestros servicios para que podamos abordar cualquier problema. Además, estas cookies nos permiten ver patrones de uso generales a nivel agregado.
  • Seguimiento, Publicidad y Tecnologías Similares

    Utilizamos estas tecnologías para proporcionar anuncios que sean más relevantes para sus intereses. Esto se puede lograr entregando anuncios en línea basados en su actividad previa de navegación por la web. Se colocan cookies en su navegador que almacenarán detalles de los sitios web que ha visitado. La publicidad basada en lo que ha estado viendo se le presenta cuando visita sitios web que utilizan las mismas redes publicitarias. También podemos utilizar cookies y tecnologías similares para ofrecerle anuncios basados en su ubicación, clics y otras interacciones similares con nuestros sitios web y aplicaciones.

Incidentes de Seguridad de Datos

Informaremos cualquier violación de datos ilegal de la base de datos de este sitio web o de la base de datos(s) de cualquiera de nuestros procesadores de datos externos a todas las personas y autoridades relevantes dentro de las 72 horas posteriores a la violación si es evidente que se ha robado información personal almacenada de manera identificable.

Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede cambiar ocasionalmente para cumplir con la legislación y/o desarrollos de la industria. No informaremos explícitamente a nuestros clientes o usuarios del sitio web acerca de estos cambios. En su lugar, recomendamos que revise esta página periódicamente para conocer cualquier cambio en la política. Al proporcionar una dirección de correo electrónico válida a la que tenga acceso, le informaremos sobre cualquier información personal que recopilemos asociada a esa dirección de correo electrónico y cómo gestionarla.